MakedaConsulting est une agence de conseil sénégalaise spécialisée en transformation digitale. Intégrateur Salesforce certifié (Marketing, Data, Commerce, Sales, Service cloud et Salesforce UX design), MakedaConsulting accompagne les entreprises de toute taille dans leur transformation digitale. Pour MakedaConsulting, comprendre les clients grâce aux données est la clé d’une transformation digitale réussie… Une connaissance approfondie de vos clients vous permet de savoir ce qu’ils veulent, comment le leur proposer et comment les inciter à revenir. Voilà pourquoi MakedaConsulting s’allie avec Salesforce, le leader mondial n°1 du CRM pour à améliorer vos relations avec vos clients, augmenter vos ventes et à accroître vos revenus.
Connaissance Client
Exploitez tout le potentiel de votre CRM et transformez votre relation client grâce à une solution CRM innovante. En combinant expertise métier et technologies du leader mondial Salesforce, nous vous aidons à mieux comprendre vos clients, à anticiper leurs besoins et à renforcer leur fidélité. Offrez une expérience unique et atteignez vos objectifs stratégiques grâce à une approche centrée sur la connaissance client.
Expertise et Design Web
Chez MakedaConsulting, nous concevons des expériences digitales uniques à la hauteur des exigences des marques les plus prestigieuses. Alliant esthétique, performance et innovation, nous créons des sites web et des applications sur mesure, alliant design intuitif, technologies avancées et expérience utilisateur fluide. Grâce à notre expertise en UX/UI design, en développement web & mobile et à l’intégration des solutions cloud Salesforce, nous transformons vos idées en solutions digitales performantes. Nos applications, pensées pour l’omnicanalité, optimisent l’engagement client et renforcent votre image de marque.
Branding et Direction artistique
Créez une marque forte et impactante. Chez MakedaConsulting, nous façonnons votre identité de marque avec une approche créative et stratégique. Grâce à notre expertise en branding, design graphique et direction artistique, nous concevons des expériences visuelles uniques qui renforcent votre image, captivent votre audience et vous démarquent sur un marché concurrentiel.
MakedaConsulting s’appuie sur une équipe de jeunes talents certifiés, aux profils pluridisciplinaires, experts en nouvelles technologies, branding et en direction artistique. En combinant créativité, expertise technique et stratégie digitale, nous vous accompagnons dans votre transformation digitale pour renforcer votre présence en ligne, optimiser votre visibilité et accroître votre impact sur le marché
En choisissant MakedaConsulting, vous bénéficiez d’un savoir-faire pointu pour relever les défis d’un monde digital en constante évolution.
Nos univers
Intégration Salesforce
L’accompagnement dans la transformation digitale des entreprises sénégalaises et ouest africaines.
Sales et Service Cloud
Intégration CRM et intelligence artificielle Automatisation des processus de vente Suivi en temps réel des opportunités Centralisation des demandes clients Personnalisation des interactions Stratégie omnicanal
Marketing Automation
Automatisation des parcours clients Campagnes omnicanales (Email, SMS, réseaux sociaux, web) Personnalisation des contenus avec IA Analyse des performances Optimisation et stratégie de continue Intégration avec Sales & Service Cloud pour une vision 360° du client
Commerce Cloud
Création de boutiques en ligne performantes Expérience client multicanal unifiée sur tous(web, mobile, réseaux sociaux, magasin physique) E-merchandising boosté par l’IA pour une personnalisation avancée Gestion des catalogues produits et du parcours d’achat Système de gestion de contenu (CMS)
Data Cloud
Collecte de données en temps réel
Prédictions et recommandations intelligentes basées sur l’IA
Activation de données multicanales (CRM, web, mobile, réseaux sociaux, IoT)
Vue client 360°
Gestion avancée des consentements (RGPD, CCPA, etc.)
Personnalisation dynamique des interactions et des campagnes marketing
Einstein 1 Platform
Gestion d'application logicielle
Accélération du cycle de développement
Création de custom App Marketing cloud
Rationalisation des processus de développement
Intelligence Artificielle intégrée au CRM
Développement Low-code avec données
Datorama
Visualisation avancée des dashboards
Suivi en temps réel des KPIs
Intégration automatique de données multicanal (CRM, publicités, réseaux sociaux, e-commerce, Analytics, etc.)
Détection des tendances et anomalies grâce à l’IA
Stratégie-Conseil-Branding
L’accompagnement dans la transformation digitale des entreprises sénégalaises et ouest africaines.
Design Web
Audit
Création de site Web
Développement d'applications
Sites vitrines, e-commerce et plateformes
Intégration fluide avec votre écosystème digital (CRM, ERP, outils marketing)
Optimisation des performances pour un chargement rapide et une navigation fluide
SEO/SEA
Audit SEO complet
Optimisation technique
Stratégie de contenu
Acquisition de backlinks de qualité
Local SEO
Création et gestion de campagnes Google Ads
Stratégies d’acquisition et de conversion RS
A/B testing
Suivi des performances
Conseil et Stratégie digitale
Audit et Évaluation de votre présence digitale
Stratégie digitale
Analyse concurrentielle
Identification des opportunités de croissance
Veille technologique
Digitalisation des processus internes
Positionnement digital
Création d’une identité forte sur le web
Stratégie de contenue
Branding
Direction Artistique
Charte graphique
Positionnement de marque
Brand Content
Harmonisation visuelle de vos supports digitaux
Communication digitale
Définition d’une stratégie de communication Plan de communication omnicanal Création de contenue omnicanal ( Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok) Storytelling de marque Community Management
Data engineering
Architectures Big Data & Cloud (AWS, Azure, GCP) Collecte de données multicanales (CRM, ERP, IoT, Web, APIs) Structuration et modélisation des données (Snowflake, Redshift, BigQuery) Automatisation des flux de données (Apache Airflow, Talend, DBT)
Nos derniers projets
Ce que les clients disent de nous
Ils nous ont fait confiance
Prêt à révolutionner votre business ? Discutons de votre projet et trouvons la solution idéale pour booster votre croissance, optimiser votre relation client et maximiser votre impact digital.
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