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Marketing cloud
Makeda Consulting, partenaire de Salesforce au Sénégal et en Afrique de l’Ouest, révolutionne le marketing digital avec Salesforce Marketing Cloud. En intégrant l’intelligence artificielle dans toutes vos campagnes, nous vous aidons à établir des relations durables et à augmenter votre chiffre d’affaires. Notre connaissance métier et notre expertise en marketing automation, nous permet d’optimiser votre tunnel de conversion, tout en rendant chaque interaction client mémorable. Grâce à l’IA et à la Data, nous augmentons, le taux de conversion Avec des campagnes dopées par vos conversions et accélérons votre croissance, facilitant la collaboration inter-équipes pour un engagement maximal.
Nos outils de marketing digital, enrichis par l’IA, offrent une personnalisation sans précédent à grande échelle, permettant de prendre des décisions éclairées rapidement. En centralisant vos données, Makeda Consulting fournit une vue 360° du client avec des insights en temps réel, propulsant la génération de leads et renforçant les liens avec vos clients en B2C et B2B. Grâce à l’intégration de Marketing cloud avec Sales cloud, nous unifions vos données pour une stratégie marketing cross-canal efficace, réduisant ainsi les coûts et optimisant l’engagement omnicanal.
Data Cloud
Partenaire de Salesforce au Sénégal et en Afrique de l’Ouest, Makeda Consulting,est à l’avant-garde de l’innovation avec Salesforce Data Cloud. Cette plateforme révolutionnaire unifie vos données d’entreprise, offre une vue à 360 degrés de vos clients, ce qui permet d’optimiser, de personnaliser l’expérience client à chaque interaction. Propulsé par Einstein 1, Data Cloud assure l’accès le plus rapide et le plus sécurisé à l’IA générative, enrichissant ainsi vos stratégies de données client.
Avec l’intégration de Salesforce Data Cloud intégrant Data Cloud, Makeda Consulting s’engage à vous aider à mieux exploiter vos données, transformant ainsi la façon dont vous engagez vos clients. Avec notre expertise, créez une base de données fiable, connectez et transformez vos données pour une intelligence client approfondie, maximisant le ROI dans l’ère de l’IA. Confiez-nous vos projets et exploiter le plein potentiel de Salesforce Data Cloud pour une meilleure gestion de la relation client intégrée à la puissance de l’intelligence artificielle client.
Commerce Cloud
Makeda Consulting, partenaire privilégié de Salesforce au Sénégal et en Afrique de l’Ouest, révolutionne le commerce électronique avec Salesforce Commerce Cloud. Cette plateforme, enrichie par l’intelligence artificielle, simplifie, personnalise et stimule la croissance de votre activité e-commerce. En tant que partenaire Salesforce, nous vous aidons à optimiser chaque étape du tunnel de conversion, augmentant ainsi votre taux de conversion grâce à des recommandations intelligentes basées sur l’IA.
Avec Commerce Cloud, bénéficiez d’une solution e-commerce tout-en-un, intégrant CRM, IA, et automatisation pour créer des expériences client unifiées et augmenter significativement votre chiffre d’affaires. Que ce soit à travers le B2C ou le B2B, MakedaCom utilise les insights de l’IA pour vous offrir une stratégie de développement commercial sur mesure, accélérant ainsi votre croissance et vous maintenant en avance sur les tendances du marché.
Sales et Service Cloud
Makeda Consulting, reconnu comme partenaire de Salesforce au Sénégal et en Afrique de l’Ouest, excelle dans l’amélioration de la relation client grâce à Salesforce Sales et Service Cloud. Ces plateformes permettent une gestion commerciale et un service client de première classe, intégrant des outils avancés pour une efficacité accrue. Avec Sales Cloud, nous optimisons le processus de vente, depuis la génération de leads jusqu’au suivi des opportunités et la gestion des comptes clients grâce à l’IA.
Service Cloud nous permet de révolutionner le service client, offrant des réponses rapides et personnalisées à chaque interaction. Notre partenariat avec Salesforce assure que vous bénéficiez des dernières innovations pour une relation client exceptionnelle. En choisissant MakedaCom, vous accédez à une expertise sans égale pour transformer vos processus de vente et de service, propulsant votre entreprise vers le succès.
Salesforce Eintein IA
En tant que partenaire de Salesforce au Sénégal et en Afrique de l’Ouest, MakedaCom exploite la puissance de Salesforce Einstein IA pour transformer votre entreprise. Cette plateforme révolutionnaire combine IA, automatisation, et développement low-code pour optimiser la productivité tout en protégeant vos données. Elle permet à tout utilisateur de créer rapidement des applications personnalisées, fluidifiant et rationalisant les workflows pour améliorer l’expérience client.
Grâce à des conseils générés par l’IA basés sur des données en temps réel, vous pouvez prendre des décisions éclairées plus rapidement. MakedaCom vous guide dans l’utilisation de ces outils avancés pour accélérer l’innovation et renforcer votre relation client, assurant ainsi le succès durable de votre entreprise.
Mulesoft
Makeda Consulting, partenaire de Salesforce au Sénégal et en Afrique de l’Ouest, est à l’avant-garde de l’intégration et de la transformation digitale avec MuleSoft. Nous vous aidons à créer des expériences connectées en intégrant Salesforce avec vos applications d’entreprise. Notre expertise MuleSoft débloque le plein potentiel de Salesforce Customer 360 pour offrir des expériences client personnalisées et connectées, accélérant ainsi la vitesse de vos intégrations Salesforce.
Nous facilitons l’intégration de votre back-office, permettant une connexion fluide entre Sales Cloud et Service Cloud de Salesforce. Notre approche assure la pérennité de vos intégrations Salesforce grâce à une architecture flexible et sécurisée. En choisissant Makeda Consulting, vous optez pour une stratégie digitale qui combine la puissance de MuleSoft et Salesforce pour développer une infrastructure tournée vers l’avenir, maximisant ainsi l’efficacité et la croissance de votre entreprise.
Salesforce FSC
Makeda Consulting, partenaire de Salesforce au Sénégal et en Afrique de l’Ouest, transforme le secteur des services financiers avec Salesforce Financial Services Cloud (FSC). Notre mission est de réinventer l’avenir des services financiers personnalisés, en fournissant une plateforme low-code flexible, spécialement conçue pour la banque, la gestion de patrimoine et l’assurance. Grâce à l’intégration de Data, AI, CRM, et Trust, nous stimulons la croissance et la fidélité client, en offrant des expériences financières personnalisées à grande échelle.
Nous accélérons la croissance de votre entreprise en simplifiant l’intégration des clients et en réduisant le coût de service grâce à l’automatisation. Notre expertise en Salesforce FSC permet d’améliorer l’efficacité, de réduire les risques et d’assurer la conformité réglementaire tout au long du cycle de vie du client. Makeda Consulting vous aide à développer des relations de confiance et à augmenter vos revenus grâce à une vision à 360 degrés de chaque client, propulsée par les meilleures pratiques de Salesforce FSC.
Discutons de votre projet
À MakedaConsulting, nous sommes convaincus que la clé pour débloquer le plein potentiel de votre projet réside dans une collaboration étroite. Grâce à notre maîtrise de Salesforce, le CRM au cœur de nos opérations, nous sommes prêts à transformer vos idées en succès tangibles.
Que votre projet concerne le design, le branding ou le UX/UI, notre équipe est là pour vous fournir des solutions sur mesure qui dépassent vos attentes. Contactez-nous dès aujourd’hui pour que nous puissions discuter ensemble de la manière dont nous pouvons vous aider à atteindre les meilleurs résultats avec Salesforce.